Häufig gestellte Fragen
🎁 Geschenke und Bulk-Pakete
Eignen sich die Bulk-Pakete als Geschenk für Kinder?
Ja – genau dafür werden sie am häufigsten gekauft. Die Pakete enthalten 100, 400 oder 1000 original Pokémon-Karten, bunt gemischt aus verschiedenen Sets, mit Holo-, Reverse-Holo- und ex-Karten. Ideal zum Geburtstag, zu Weihnachten oder als Startpaket für neue Sammler.
Sind die Karten original?
Ja, wir verkaufen ausschließlich originale Pokémon-Karten. Jede Karte wird vor dem Versand geprüft.
In welchem Zustand sind die Karten?
Bulk-Pakete haben mindestens den Zustand Excellent. Bei Einzelkarten steht der Zustand in der Produktbeschreibung.
🚚 Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Du zahlst nur das tatsächliche Porto: bis ca. 200 Karten als Großbrief für 1,80 €, bis ca. 400 Karten als Maxibrief für 2,90 €. Größere Bestellungen gehen als versichertes DHL-Paket. Ab 40 € Bestellwert ist der Versand kostenlos – versichert und mit Sendungsnummer.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Briefe haben keine Sendungsnummer. Möchtest du eine, wähle an der Kasse „Versichert mit Sendungsverfolgung“ (6,19 €). Ab 40 € ist das automatisch dabei.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, er liegt bei 5 €. Fehlt dir noch etwas, kannst du deinen Warenkorb mit einem Klick mit Bulk-Karten auffüllen (8 Cent pro Karte).
💳 Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Alle gängigen Zahlungsarten – darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere. Die verfügbaren Optionen siehst du an der Kasse.
📦 Rückgabe und Probleme
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht. Schreib uns dafür einfach über das Kontaktformular – wir melden uns mit allen Infos zur Rücksendung. Die Karten müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden.
Was mache ich, wenn eine Karte beschädigt ankommt?
Bitte melde dich über das Kontaktformular mit Fotos der Karte. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
💰 Ankauf
Kauft ihr auch Karten an?
Ja – Sammlungen, wertvolle Einzelkarten und Bulk. Alle Infos findest du auf der Seite Ankauf.
📬 Kontakt
Ich habe eine weitere Frage – wie erreiche ich euch?
Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@ds-nutz.com. Wir melden uns so schnell wie möglich.